大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于大众汽车召回的问题,于是小编就整理了2个相关介绍大众汽车召回的解答,让我们一起看看吧。
大众汽车召回怎么补偿车主?
大众汽车召回是没有补偿的,我国车辆召回不等于退货,赔偿待遇仍低于欧美。汽车召回就是投放市场的汽车,发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷,不符合有关的法规、标准,有可能导致安全及环保问题,厂家必须及时向国家有关部门报告该产品存在问题、造成问题的原因、改善措施等,提出召回申请,经批准后对在用车辆进行改造,以消除事故隐患。
大众汽车发表道歉,称4月30日开始召回问题途锐汽车,你怎么看?
央视315晚会曝光大众途锐汽车存在发动机进水隐患,而在节目播出2个小时后,针对中央电视台“3.15”晚会报道的关于大众进口汽车途锐的车辆问题,该公司充分意识到在处理客户诉求过程中仍存在诸多不足,并向消费者致歉。日前大众已向国家相关部门备案了召回***,并将于4月30日正式开始实施。
据央视3·15晚会披露,2016年以来,相继有多为途锐车主发现,可能是车辆的设计原因,下雨天,发动机会出现进水的问题。2017年6月2日,福建黄女士的大众途锐仅仅在下雨天停放了一夜之后,就出现了这一情况。后经证明,是在雨天中,雨水沿着引擎盖和排水槽的缝隙,流进了进气管,会危害行车安全,并可能伤害发动机。
针对上述缺陷问题,大众汽车(中国)销售有限公司宣布召回范围内部分车辆,安装在发动机进气管底部的排水阀被异物堵塞,导致空气滤清器壳底部形成积水,或发动机进气管道中的积水过量且无法被有效排出,水可能会被吸入到发动机中导致发动机损坏进而熄火,存在安全隐患。
除召回方案外,还将提供专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。
大众事后的反映还算积极,但是为什么不能在315之前就提前给车主一个满意的答复呢,不要等出了问题在去想办法解决。防患于未然,事关消费者生命财产安全的事都不是小事,希望其它企业引以为戒。
大家好,我是乐见花。
几乎每年的3.15都会有汽车品牌中招!这一方面是因为汽车作为重要且价值不菲的消费品,其质量问题直接关乎到我们每一位消费者的生命财产安全!安全问题大于天,这等关乎生命的问题自然不能马虎!
而今年的主角轮到了大众的途锐!这是一款大众旗下的中型豪华SUV,在豪华越野车界,也是鼎鼎大名!但这次途锐出现的问题可谓低级!什么问题?一款具有一定越野能力的豪华SUV竟然怕淋雨!据多位车主投诉称,途锐在下雨过后都会导致发动机进水,进而发生拉缸,或者无故熄火的事故!重则更换发动机,轻则也有不菲的维修费用!
而这些问题,车主一直都是投诉无门。厂家知道有问题却置若罔闻!直至昨天3.15的曝光!这才有了大众的道歉声明,以及后续的召回措施。
你问我怎么看,我的看法是这都是我们中国消费者给惯的!如今国产自主品牌汽车的车型也是应有尽有,质量也在稳步提升,但由于长期以来的观念,导致人们对国产品牌的不信任!尤其是有钱人!
随着这几年国产汽车品质的提升,这样的老脑筋早该换换了!给中国车企一个机会吧!别再崇洋***了!
多给我们的自主品牌汽车一些机会!让汽车产业成为下一个家电或者手机!
315就是个笑话,曝光的是己经停产的途锐,销量不高而且是纯进口车。本田这几个月投诉量占榜首,2月份投诉量更是占据了投诉榜的前五名,全是本田旗下的车型,包括CRV、URV、思域、冠道、缤智等,这五款车型近两个月销量达到了十几万辆,危害极大,投诉还在继续,这么严重的事故居然不曝光,还有大量不知情的人在买,途锐销量不过几百辆,且对国内版已经停产却曝光了,而投诉占榜首、危害十倍的本田系却没有曝光,315是瞎了吗?你们在干什么?做样子吗?这么明显的事故,网上人尽皆知,只有315不知道?
从质量管理的角度来看:这涉及到质量成本中的外部失败成本问题。
造成的外部失败成本有多大?如何处理?如何把握好处理时机?
如果发生在我们自己身上,我们该如何处理?这些都是我们质量人要去思考的问题。
也什么会发声明道歉?就是因为被点名了,如果没有被点名,那会道歉吗?我觉得并不会!大众途锐这款车已经问题爆出了很长时间,但是在官方来说并没有明确的回应,只有这次被315大会点名之后才阐述的召回说明!
每年315的套路基本都是一样的,庆幸没被点名了商家,以及点名之后立即发出说明了商家。真的能保证消费者的权益吗?我认为并不然,每个企业并不是说由于315的打击***取维护消费者的权益,而是由真心的站在消费者的立场上去考虑才是真正的好企业!只有315点名之后才做出反应,那么他只能说是被逼无奈,这样它真的为消费者考虑了吗?
不仅仅是大众,也不仅仅是汽车行业,很多的行业都在做着亏心的事情,只可能说没被点名而已,而且汽车行业在前几天的CRV***,包括长安的***等等,这些真正的给消费者权益了吗?所以当315真正达到目的的时候,消费者权益就会保障,而不是每年只有这一个日子的时候让商家去提心吊胆,如果他们不做亏心事为什么会提心吊胆呢?
所以商家要讲诚信的哪天就不需要315去监督了,监督并不是目的,而是说让商家真正能做到诚信才是真正目的!
到此,以上就是小编对于大众汽车召回的问题就介绍到这了,希望介绍关于大众汽车召回的2点解答对大家有用。