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为什么林肯车叫林肯?
福特旗下的豪华品牌——林肯汽车,想必大家并不陌生,作为美系最具代表性的豪华品牌,近几年在中国市场也是很有存在感。
林肯汽车最特别之处在于这是一个以总统名字命名的汽车品牌,它以美国第16任总统,也是美国历史上最有威望、最受人民爱戴的总统之一——亚伯拉罕·林肯的名字命名。
汽车品牌以人名命名并不少见,如奔驰、福特、克莱斯勒、法拉利、保时捷、兰博基尼、玛莎拉蒂、WEY等等,但这些都是以创始人的名字命名。而林肯汽车是美国汽车工业的“精密生产***”亨利·利兰先生在1917年创立的,另外,他还创立了美国另一大豪华品牌——凯迪拉克,后来林肯与凯迪拉克分别卖给了福特和通用,开启了两个品牌截然不同的命运之路,这又是另一个故事了。
亨利·利兰
回到林肯汽车的命名上来,为何亨利·利兰会用总统的名字命名自己的汽车品牌呢?
这其实是因为利兰本人对林肯总统极为敬仰,在南北战争爆发时,他就曾加入林肯中队,并且在1864年林肯竞选总统时为其投票。
后来第一次世界大战爆发,凯迪拉克当时已经加盟通用汽车,利兰组织起凯迪拉克公司最出色的工程师,成立了一家生产飞机发动机的新公司,就以林肯作为公司名称,以向这位伟人致敬,同时也是想借助林肯总统的名字来树立公司的形象。
另外或许是因为亨利·利兰不喜欢用自己的名字吧,凯迪拉克的名字来自底特律城的开拓者法国人凯迪拉克,亨利·利兰非常敬重他,所以把自己的豪华品牌以凯迪拉克来命名。而凯迪拉克选用的著名的花冠盾形徽章,就是来自凯迪拉克家族的微章,曾作为***贵族的象征。
1927年凯迪拉克LaSalle
战争结束后,利兰把注意力又转向了汽车。首款林肯轿车问世,就好评如潮。新闻界对装备66.2千瓦V8发动机、113公里时速的林肯L型车大为赞赏。可惜的是由于战后经济衰退,这款车型销量并不如人意,公司每月亏损达10万美元,利兰最后只好把它卖给了福特。
重回中国市场的林肯汽车,各项服务到底怎么样?
2014年重回中国市场以来,林肯已经度过三年,卷土重来的林肯在中国收获了堪称成功的业绩。今年1-8月份,林肯的累计销量达到34494辆,同比增长94%,已经连续两年翻倍增长。从豪华品牌销量排位上看,林肯已经超过英菲尼迪和讴歌,位居豪华车销量榜第八名。
在林肯汽车看来,全面的产品布局、快速拓展的经销商网络和“林肯之道”带来的个性化服务是取得高业绩的三大原因。
经销商网络也一直在快速拓展,根据规划今年年底将达到100家。但是在服务方面,以“林肯之道”为名的个性化服务却并未跟上销量的增长。
据记者了解,近两年消费者在订车和提车过程中遭到林肯4S店“为难”的例子不在少数,“不提车不退订金”,“提车强加装潢、搭售保险”,“所提车辆与合同不符”的现象屡见不鲜,而当车辆出现质量问题后林肯4S店和厂家也鲜有有效解决方案。
林肯的服务要如何跟上发展?对于国产之后又有什么规划?记者曾就此多次致电林肯中国公关相关负责人,但一直未能与其取得联系。业内认为,国产化是林肯汽车从小众走向主流的一个关键节点,但是其效果如何有待观察。
而另一方面,随着用户的增多,林肯质量的投诉和抱怨也开始大幅增多。根据多位消费者的反应,林肯汽车问题主要集中在车身缝隙过大、烧机油、电瓶亏电、按键失灵等方面。保有量增加,投诉量会有相应增加,这在业内比较正常。在主要的汽车投诉网上,对林肯的投诉都以超过100%的速度增长。而从官方统计数据来看,林肯的质量表现也一直不太令人满意。
国家质检总局发布的2016年度全国进口汽车质量状况报告显示,2016年全国各口岸检验不合格进口汽车 2.35万辆,同比增幅达到153.99%,其中“奔驰、宝马和林肯”被质检总局在通报中点名。
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